Regulamin serwisu

Przemysław Kozioł prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kozwelder Przemysław Kozioł z/s Łuszczów Drugi 42D, 20-258 Łuszczów Drugi, wpisany do rejestru przedsiębiorców – Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nr NIP 5632395811, REGON: 521825786 (dalej jako Usługodawca) wprowadza niniejszy Regulamin określający w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania, politykę prywatności, tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki przesyłania informacji handlowej.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis prowadzony pod adresem https://kozwelder.pl/ działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług elektronicznych Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Akceptując treść Regulaminu Usługobiorca składa oświadczenie, że zapoznał się z jego treścią, zrozumiał jego postanowienia oraz w pełni je akceptuje.
3. Prezentowane informacje i treści, jak również świadczone usługi nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, ani zaproszenia do składania ofert lub zawarcia umowy i nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń wobec Usługodawcy.
4. Przed rozpoczęciem korzystania z Usług Serwisu Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się Regulaminem Serwisu.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
   2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827 ze zm.),
   3. Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016 poz. 1823 ze zm.),
   4. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.),
   5. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), dalej: RODO,
   6. Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.)
   7. Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24, poz. 83 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
6. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie https://kozwelder.pl/. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji, poprawiania lub usunięcia na podstawie odrębnych przepisów.

§ 2 DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie użyte będą poniższe zwroty lub wyrażenia pisane początkowo wielką literą, będą one miały następujące znaczenie, chyba, że z kontekstu Regulaminu będzie jednoznacznie wynikać znaczenie odmienne:

1. Dzień Roboczy – od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
2. Formularz– funkcjonalność pozwalająca na skierowaniu zapytania przez Usługobiorcę do Usługodawcy w ramach środków komunikacji elektronicznej,
3. Konsument – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę, w sytuacji gdy usługa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
4. Przedsiębiorca – zgodnie z definicją przedsiębiorcy zawartą w art. 431 Kodeksu cywilnego.
5. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
6. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z usługi elektronicznej udostępnionej w ramach Serwisu.
7. Bezpłatna wycena – usługa elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca uzyskanie od Usługodawcy szczegółów dotyczących oferty na podstawie wypełnionego indywidualnie Formularza.

§ 3 ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z usług elektronicznych takich jak:
   1. Bezpłatna wycena,
   2. Formularz kontaktowy.
2. Świadczenie usług elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie nieodpłatnie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
4. Modyfikacja, przetwarzanie i wykorzystywanie informacji i zawartości Serwisu przez Usługobiorcę lub osobę trzecią jest niedozwolone, chyba że Usługodawca lub inny właściciel praw autorskich wyraźnie wyraził zgodę na ich wykorzystanie na piśmie.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie, w sposób sprzeczny z prawem oraz dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
6. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Serwisu w celu prowadzenia przez Usługobiorcę działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy.
7. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na korzystaniu z Bezpłatnej wyceny zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę.
8. Po przesłaniu Formularza przez Usługobiorcę, Usługodawca w terminie 30 dni prześlę Usługobiorcy na podany przez niego adres e-mail informacje związane z indywidualną ofertą lub skontaktuje się telefonicznie, według preferencji wskazanych przez Usługobiorcę.
9. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu, którym posługuje się Usługodawca:
   1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa – dostęp możliwy jest z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11 lub Chrome 66 lub FireFox 60 lub Opera 53 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa jest zoptymalizowana dla rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
   4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
10. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
11. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
12. Jeżeli Umowa nie może zostać zrealizowana w terminie określonym w pkt 7 powyżej, Usługodawca niezwłocznie powiadomi o tym Usługobiorcę telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej i zaproponuje inny termin realizacji. Jeżeli Usługobiorca nie zaakceptuje nowego terminu realizacji Umowy, wówczas Umowa ulega rozwiązaniu, a żadna ze Stron nie podnosi odpowiedzialności z tytułu braku realizacji Umowy.
13. Z przyczyn niezależnych od Usługodawcy terminy realizacji Umowy określone w Umowie mogą ulec przedłużeniu. Usługodawca poinformuje Usługobiorcę telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej o przyczynie przedłużenia terminu realizacji Umowy oraz określi nowy termin jej realizacji.

§ 4 REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@kozwelder.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 5 WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Konsument może odstąpić od umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, wysyłając go na adres Usługodawcy lub adres poczty elektronicznej biuro@kozwelder.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie przesłać Konsumentowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego w sposób, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
3. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi elektronicznej:
   1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie usługi elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. prowadzenie konta).
   2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@kozwelder.pl.
   3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
   4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
4. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usługi elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.09.2026 r.
2. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
3. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej Serwisu.
4. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
7. Każda zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania w Serwisie .
8. Usługodawca zamieści informację w Serwisie o zmianie Regulaminu oraz poinformuje Usługobiorców o jego zmianie na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu.
9. Wobec szczególnej ochrony konsumentów ujętej w obowiązujących przepisach prawa Usługodawca zapewnia, że postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani w żaden sposób ograniczać praw konsumentów. Postanowienia mniej korzystne dla konsumentów niż te wynikające z Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce zastosowanie mają przepisy ww. ustawy.
10. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Serwisem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
11. Sądowe rozstrzyganie sporów:
    1. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
    2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
    3. Konsumenci mają możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Konsumenci mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
13. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.09.2026 r.